Politique de remboursement
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Politique de remboursement
Chez Lumière Cycliste, nous voulons que vous soyez pleinement satisfait de vos phares avant, feux arrière et accessoires lumineux. Si votre achat ne vous convient pas, vous pouvez demander un remboursement dans les conditions ci-dessous.
Délai pour demander un retour
Vous disposez de 30 jours pour retourner un article par courrier et demander un remboursement.
Comment retourner un article
Les retours se font par courrier. Pour organiser votre retour, contactez-nous par e-mail à support@lumierecycliste.deals en indiquant votre commande. Notre équipe, basée en France, vous répond les jours ouvrés.
Frais de retour
- Les frais de retour sont à votre charge pour un retour classique.
- Si l'article reçu est défectueux, le retour est gratuit.
Remboursement
Après réception et vérification de l'article retourné, nous procédons à un remboursement intégral. Le remboursement est effectué sur votre moyen de paiement d'origine, par carte bancaire ou via PayPal.
Articles défectueux et garantie
Si vous recevez un article défectueux, contactez-nous par e-mail afin que nous organisions un retour gratuit et un remboursement intégral. Nos produits bénéficient de la garantie de leur fabricant.
Nous contacter
Pour toute question concernant un remboursement ou un retour, écrivez-nous à support@lumierecycliste.deals.
Dernière mise à jour : 2026-11-11